الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته قبل البدء
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لحجز استشارة؟
لا. يكفي اسمك ورقم واتساب يصله رمز تحقق. بعد الاستشارة يمكنك — اختياريًا — تفعيل بوابة العميل لمتابعة ملفاتك.
كيف أتأكد أن المكتب مرخّص فعلًا؟
كل مكتب على الدليل يعرض رقم قيده في نقابة المحامين المصرية ودرجة قيد محاميه، ونتحقق من ذلك قبل قبول المكتب وبشكل دوري بعده.
ماذا لو لم تُعقد الاستشارة في موعدها؟
قيمة الاستشارة محفوظة لدى المنصّة ولا تُحوَّل للمكتب إلا بعد انعقادها. إذا تخلّف المكتب تُسترد المبالغ كاملة مع رصيد اعتذار، وإذا تعذّر حضورك فالإلغاء مجاني حتى ٢٤ ساعة قبل الموعد.
هل تسجَّل مكالمات الفيديو؟
لا تُسجَّل الجلسات افتراضيًا، ويظهر مؤشر واضح بذلك. لا يجوز التسجيل إلا بموافقة صريحة من الطرفين وفق القانون.
هل التقييمات حقيقية؟
لا يستطيع تقييم المكتب إلا «عميل موثّق» أكمل استشارة مدفوعة عبر المنصّة — تقييم واحد لكل حجز — وتخضع النصوص للمراجعة قبل النشر مع حق ردّ علني للمكتب.
هل تحصل المنصّة على نسبة من أتعاب المحاماة؟
في مصر: لا. المكتب يشترك في النظام ويحتفظ بكامل أتعابه، والعميل يدفع رسم خدمة حجز ثابتًا وشفافًا.
هل توجد تجربة مجانية للمكاتب؟
نعم — ١٤ يومًا كاملة لكل الخطط، دون بطاقة ودون التزام، تبدأ فور تفعيل حساب مكتبك.
هل يمكن نقل بيانات مكتبنا الحالية؟
نعم — نستورد القضايا والموكلين والمحامين وأنواع القضايا والمحاكم من ملفات Excel، ونساعدك في أول عملية نقل.